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都市118连锁酒店用体验式思维改进酒店加盟

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发布日期:2015-01-15 13:23
摘要:对于今天的消费者而言,住酒店不仅仅是一晚舒适住宿,更是一种舒心体验和美好的回忆。体验具体来说,就是酒店以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造能够使消费者…

    对于今天的消费者而言,住酒店不仅仅是一晚舒适住宿,更是一种舒心体验和美好的回忆。体验具体来说,就是酒店以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆活动。苹果手机的风靡,正是体验经济时代的杰出代表。

    “如今70、80后的主力消费人群更加青睐有特色、有文化氛围的酒店入住体验,标准化也意味着同质化,在这样一个强调个性化的时代,标准无差的产品不再具有特别的吸引力。”都市118相关负责人表示。

    后信息时代的酒店业,同样需要从标准化思维向体验服务转变。都市118轻商务型酒店实现了私人高级定制,全国分店装修风格各具特色,给你不一样的入住体验。日前,智能化微信开门的客房实现,既方便了客人的入住又带来了新的科技体验。这种情感所带来的品牌认同,必将赢得新时代消费者的情感与忠诚,成为酒店业潮起中档的赢家。

    一个只追逐五星级标准的酒店平均只有35%的功能被客人用及,而客人却需支付100%的价格,业主更需多付300%的酒店投资。都市118摒弃僵化的星级划分所带来的古板结构,砍掉市场不需要的建设装修成本,优化客房舒适度,重视公共空间的社交性和文化氛围,不仅给消费者一个具备鲜明理念的入住体验,更降低了酒店运营成本,对广大酒店加盟商来说,既节省成本,良好的入住体验又确保了客源的充足。