在3.15国际消费者权益日即将来临之际,为了更好的展示都市酒店集团的良好服务形象,全面提高都市酒店下设各品牌的业务技能,集团领导要求3月份全员勤练内功,强抓品质,促进酒店发展,在全国各门店开展以“拼素质 拼技能 全面提高管理服务水平”为主题的服务质量月活动。
此次质量月活动主要分为技能大练兵、服务知识竞赛、卫生质量大比拼等活动,主要是针对客房、餐饮等一线服务岗位。通过本次活动,全面提升员工形象素质,使都市酒店集团各门店在2015年以一个崭新的面貌呈现给广大消费者。
“2015年是都市酒店集团的品质年,也是服务年,我们将继续提高各门店的服务水平和服务水准,为客人提供最贴心的服务。”都市集团总裁陈奕含女士表示。